DA88 có lừa đảo không? Nhà cái này đã thực hiện hành vi lừa dối khách hàng như thế nào? Trong tuần qua trên đây là những mục được nhiều khách hàng quan tâm. Vậy hôm nay hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu sự thật rằng thương hiệu này có lừa đảo khách hàng không.
DA88 có lừa đảo không? Hành vi lừa đảo như thế nào?
DA88 có lừa đảo không? Hiện nay trên nhiều diễn đàn đang có tin tức liên quan tới nhà cái DA88 lừa đảo thành viên. Một vài người chia sẻ rằng họ không thể truy cập vào trang Web. Một số khác bày tỏ việc không thể thực hiện giao dịch rút tiền tại đơn vị. Ngoài ra cũng có một vài khách hàng phàn nàn về chất lượng game đang đi xuống.
Liệu rằng sự việc trên là dấu hiệu cho thấy DA88 âm thầm rút lui khỏi thị trường, lừa đảo khách hàng. Có rất nhiều nghi vấn xoay quanh việc này, tuy nhiên chính chủ công ty vẫn chưa lên tiếng trong thời gian dài. Sự việc này lại càng khiến dư luận bày tỏ sự lo ngại hơn bao giờ hết.
Nhà cái nói vì về tin đồn “DA88 có lừa đảo không?”
Trong bài viết mới nhất của công ty DA88, họ xin lỗi khách hàng về việc im lặng trước các tin đồn. Đơn vị khẳng định họ không lừa đảo khách hàng, tất cả các khúc mắc của thành viên, sự cố liên quan tới dịch vụ đều được tổng đài chăm sóc hỗ trợ giải quyết.
Giải thích cho việc gần đây chất lượng dịch vụ được cho là đi xuống, không đảm bảo như trước. Công ty vô cùng xin lỗi khi phải để người hâm mộ có những trải nghiệm không tốt. Gần đây khi có nhiều khách hàng tham gia trải nghiệm dịch vụ, hệ thống gặp sự cố quá tải. Điều này khiến cho nhiều hoạt động của khách hàng không thể thực hiện được. Hiện tại công ty đã củng cố hệ thống, giúp đảm bảo quy trình hoạt động ổn định.
Giải thích cho sự việc tin đồn “DA88 có lừa đảo không?” đang tràn lan trên mạng xã hội. Đơn vị đã rà soát lại tất cả các địa chỉ ID của khách hàng. 99% thành viên có trải nghiệm không hài lòng đều liên hệ cho hệ thống và được hỗ trợ giải quyết. Đồng thời công ty cũng đã xem xét các địa chỉ ID tố cáo dịch vụ tệ đều không đúng.
Vì vậy, về phía thương hiệu đã kết luận đây là chiêu trò truyền thông bẩn của đối thủ. Việc DA88 chỉ trong thời gian ngắn đã thu hút được lượng lượng khách hàng khiến cho nhiều đối thủ ghen tị. Vì vậy họ đã có những hành động cạnh tranh không lành mạnh, chèo lái truyền thông để làm mất uy tín công ty.
Nguyên nhân khiến khách hàng hiểu lầm DA88 lừa đảo
Nguyên nhân từ đâu khiến cho khách hàng hiểu lầm dẫn đến tin “DA88 có lừa đảo không?”? Dưới đây là những tác nhân đẩy mạnh sự việc trên, mời các bạn tham khảo:
Hệ thống gặp sự cố khách hàng không thể truy cập
Trung bình mỗi ngày DA88 tiếp nhận hàng triệu khách hàng trải nghiệm dịch vụ. Đây là một con số lớn vườn ngoài chỉ tiêu của thương hiệu. Vì vậy trong thời gian đầu hệ thống gặp sự cố quá tải, khiến nhiều khách hàng không thể đăng nhập trải nghiệm dịch vụ. Điều này dẫn đến tin đồn “DA88 có lừa đảo không khi đóng hệ thống để rút tiền của khách hàng”.
Công ty xin lỗi khi phải để thành viên có những trải nghiệm không tốt. Hiện tại hệ thống dịch vụ đã được cải thiện với nhiều phần mềm, công nghệ mới. Các tình trạng như không thể truy cập, trải nghiệm dịch vụ liên tục giật lag đã được giải quyết. Ngoài ra nếu trong quá trình chơi game bạn gặp vài vấn đề hãy liên hệ cho tổng đài để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Thời gian giao dịch quá lâu
Trung bình thời gian giao dịch trên hệ thống nhà cái dao động từ 1 tới 2 tiếng. Đối với khách hàng thời gian trên khá lâu, nhiều thành viên đã gửi kiến nghị lên công ty để cải thiện phần này. Hiện tại DA88 đã tiến hành áp dụng công nghệ giao dịch tự động giúp cho mỗi hóa đơn chỉ tốn vài phút của người chơi.
Bên cạnh đó quy trình thanh toán cũng được rút ngắn hơn, giúp khách hàng dễ dàng thao tác. Nếu trong quá trình giao dịch bạn có gặp bất kỳ sự cố hãy kết nối ngay cho tổng đài, nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức.
Truyền thông bẩn
Như đã chia sẻ ở đầu bài viết, tin đồn “DA88 có lừa đảo không?” Xuất phát từ những tài khoản ảo. Đây là chiêu trò truyền thông của đối thủ, họ sử dụng các biện pháp cạnh tranh không lành mạnh để hạ bệ uy tín của nhà cái. Vì thế DA88 rất mong khi khách hàng tiếp nhận thông tin hãy tìm hiểu sự việc để tránh gây hiểu lầm.
DA88 có lừa đảo không? Một lần nữa chúng tôi sẽ khẳng định, thương hiệu nhà cái không lừa đảo khách hàng. Nếu trong quá trình trải nghiệm dịch vụ bạn có gặp bất cứ sự cố hãy liên hệ ngay cho tổng đài để được nhân viên hỗ trợ. DA88 luôn đặt uy tín, trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, xin cảm ơn bạn đã tin tưởng dịch vụ của chúng tôi.
==Xem Thêm DA88 có uy tín không ?